งานติดตั้งใหม่
ทีมงานติดตั้งมืออาชีพ โดยขั้นตอนการปฏิบัติ ดังนี้
ขั้นตอนที่ 1 จัดส่งช่างผู้ชำนาญการลงพื้นที่ตรวจสอบหน้างานจริง และสอบถามข้อมูล เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการติดตั้ง
ขั้นตอนที่ 2 การประเมินราคาติดตั้งที่ต้องใช้ ออกแบบการติดตั้ง แผนการติดตั้ง วัน เวลา รวมถึงระยะเวลาการติดตั้ง และเสนอราคาต่อลูกค้า
ขั้นตอนที่ 3 เมื่อลูกค้ายืนยันสั่งซื้อสินค้ากับทางเรา พร้อมการติดตั้ง เราจะทำการจัดเตรียมสิ่งของที่ต้องใช้ในการติดตั้ง เพื่อเข้าทำงานตามระยะเวลาที่กำหนด
ขั้นตอนที่ 4 ตรวจเช็คระบบการติดตั้ง ทดสอบการใช้งานก่อนทำการส่งมอบงาน
งานซ่อมแซม
ทีมงานซ่อมแซมมืออาชีพ โดยขั้นตอนการปฏิบัติ ดังนี้
ขั้นตอนที่ 1 ลูกค้าแจ้งซ่อมสินค้าผ่านช่องทางโทรศัพท์ อีเมล หรือช่องทางอื่นๆ ผ่านทางบริษัท อินเตอร์เฟสคอม จำกัด หรือเซลล์ที่ดูแลงานของท่าน
ขั้นตอนที่ 2 ส่งช่างผู้ชำนาญการซ่อมแซ่มเพื่อเข้าไปตรวจสอบ ว่าเกิดปัญหาจากบอร์ด หรือซอฟต์แวร์ โดยสามารถแก้ไขที่หน้างานได้ทันที หรือนำสินค้ากลับมาแก้ไขที่บริษัท
ขั้นตอนที่ 3 เมื่อทราบสาเหตุที่แน่ชัด จะทำการแจ้งให้ลูกค้าทราบ กรณีอยู่ในประกันจะไม่มีค่าใช้จ่าย ถ้านอกเหนือระยะเวลาการรับประกันทางทีมงานจะเสนอราคาก่อนซ่อม หรือหลังซ่อม เป็นไปตามขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 4 หากลูกค้ายืนยันการซ่อม ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 5 นำสินค้าส่งมอบลูกค้า กรณีที่ติดตั้งกับทางบริษัทเรา ทีมงานจะนำบอร์ดกลับไปติดตั้ง ณ. จุดเดิมที่ถอดออกมา หรือทางลูหกค้าติดตั้งเองทางทีมงานจะนำสินค้าไปส่งมอบให้
ขั้นตอนที่ 6 ตรวจเช็ค และทดสอบ ส่งมอบงาน
